Information om betaling
Hos Plenthera ønsker vi at gøre betalingen så nem og sikker som muligt. I checkout-processen kan du vælge mellem en række betalingsmetoder uden ekstra omkostninger.
Betalingsmetoder
- iDEAL / Wero – betal direkte via din egen bank (Holland)
- Bancontact – til kunder i Belgien
- Kreditkort – Visa, Mastercard, American Express, Maestro og UnionPay
- Apple Pay, Google Pay og Shop Pay – betal med ét klik på din telefon eller med gemte oplysninger
- PayPal
- Klarna – betal senere
- in3 – betal i tre rater uden renter
- MobilePay – til kunder i Danmark
Hvilke betalingsmetoder du kan se, afhænger af det land, du bestiller fra. Virksomhedskunder med en reseller-konto kan desuden betale på faktura, hvis det er indstillet til deres konto.
Sådan foregår din betaling
Vores betalinger behandles af Shopify Payments, betalingstjenesten for den platform, som vores webshop kører på. De sørger for, at dine penge sikkert overføres fra din bank eller dit kort til vores webshop; vi ser aldrig dine fulde kort- eller kontoopplysninger. På din kontoudskrift kan betalingen fremgå som Plenthera eller som Shopify. Hvis du vælger at betale i rater med in3, foregår betalingen via Mollie, og der kan stå Mollie eller Stg Mollie Payments på din kontoudskrift.
Betaling via en sikker forbindelse
Du betaler altid via en sikker https-forbindelse. Du kan se det på hængelåset foran webadressen i din browser. Hvis du klikker på det, kan du se vores webshops sikkerhedscertifikat.
Spørgsmål om en betaling?
Lykkedes en betaling ikke, blev der trukket dobbelt, eller vil du vide, hvornår en tilbagebetaling er indgået på din konto? Send en e-mail eller ring/send en besked via WhatsApp til os på +31 (0)85 060 8765. Tilbagebetalinger (f.eks. efter en returnering) udbetaler vi inden for 14 dage via den betalingsmetode, du brugte til at betale.