Informatie over betalen
Bij Plenthera willen wij het betalen zo makkelijk en veilig mogelijk maken. Je kiest in de checkout zelf uit een groot aantal betaalmethoden, zonder extra kosten.
Betaalmethoden
- iDEAL / Wero – direct betalen via je eigen bank (Nederland)
- Bancontact – voor klanten in België
- Creditcard – Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay
- Apple Pay, Google Pay en Shop Pay – in één keer afrekenen op je telefoon of met opgeslagen gegevens
- PayPal
- Klarna – achteraf betalen
- in3 – gespreid betalen in drie termijnen, zonder rente
- MobilePay – voor klanten in Denemarken
Welke methoden je ziet, hangt af van het land waar je bestelt. Zakelijke klanten met een reseller-account kunnen daarnaast op factuur betalen als dat voor hun account is ingesteld.
Hoe je betaling verloopt
Onze betalingen worden verwerkt door Shopify Payments, de betaaldienst van het platform waarop onze webshop draait. Zij zorgen ervoor dat je geld veilig van jouw bank of kaart naar onze webshop gaat; wij zien zelf nooit je volledige kaart- of rekeninggegevens. Op je bankafschrift kan de betaling worden vermeld als Plenthera of als Shopify. Kies je voor gespreid betalen met in3, dan loopt die betaling via Mollie en kan er Mollie of Stg Mollie Payments op je afschrift staan.
Betalen via een beveiligde verbinding
Je betaalt altijd via een beveiligde https-verbinding. Je herkent dat aan het slotje voor het webadres in je browser. Klik je erop, dan zie je het beveiligingscertificaat van onze webshop.
Vragen over een betaling?
Is een betaling niet gelukt, is er dubbel afgeschreven of wil je weten wanneer een terugbetaling op je rekening staat? Stuur een e-mail of bel/whatsapp ons op +31 (0)85 060 8765. Terugbetalingen (bijvoorbeeld na een retour) storten wij binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.