Informazioni sul pagamento
In Plenthera vogliamo rendere il pagamento il più semplice e sicuro possibile. Durante il checkout puoi scegliere tra numerosi metodi di pagamento, senza costi aggiuntivi.
Metodi di pagamento
- iDEAL / Wero – pagamento diretto tramite la tua banca (Paesi Bassi)
- Bancontact – per i clienti in Belgio
- Carta di credito – Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay
- Apple Pay, Google Pay e Shop Pay – pagamento rapido dal tuo telefono o con i dati salvati
- PayPal
- Klarna – pagamento posticipato
- in3 – pagamento rateizzato in tre rate, senza interessi
- MobilePay – per i clienti in Danimarca
I metodi di pagamento visualizzati dipendono dal paese da cui effettui l'ordine. I clienti aziendali con un account rivenditore possono inoltre pagare tramite fattura, se questa opzione è stata impostata per il proprio account.
Come avviene il pagamento
I nostri pagamenti sono gestiti da Shopify Payments, il servizio di pagamento della piattaforma su cui è ospitato il nostro negozio online. Si occupa di trasferire in modo sicuro i fondi dalla tua banca o carta al nostro negozio online; noi non visualizziamo mai i dati completi della tua carta o del tuo conto. Sull'estratto conto bancario il pagamento potrebbe essere indicato come Plenthera o come Shopify. Se scegli il pagamento rateizzato con in3, la transazione viene gestita tramite Mollie e sull'estratto conto potrebbe comparire Mollie o Stg Mollie Payments.
Pagamento tramite connessione sicura
Effettui sempre il pagamento tramite una connessione https sicura. Puoi riconoscerla dal lucchetto accanto all'indirizzo web nel browser. Cliccandoci sopra, puoi visualizzare il certificato di sicurezza del nostro negozio online.
Hai domande su un pagamento?
Un pagamento non è andato a buon fine, è stato addebitato due volte o vuoi sapere quando riceverai un rimborso sul tuo conto? Inviaci una e-mail o contattaci telefonicamente o via WhatsApp al numero +31 (0)85 060 8765. Effettuiamo i rimborsi (ad esempio dopo un reso) entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.